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外贸团队分工模式最强分析

最近不少网友在咨询我公司外贸团队上的分工问题，主要归纳一下有两个模式可以供大家参考：

1. 党政军一体模式。

2. 标准流程化模式。

第一种模式：党政军一体模式

定义解释：顾名思义即是将外贸整个流程都集中在一个或者二个人的身上，包干负责到底。

外贸创业的，外贸soho，尤其是一些实体工厂企业，对这种模式应该非常熟悉。记得有一个朋友老外贸了，年销售额三千人民币，但是整个公司也就他自己一个人：报价，PI，采购，单证，QC，物流报关，退税发票等一干事宜都是亲力亲为。他确实赚了不少钱，但是很辛苦！他自己也感叹：我可不能倒下啊，否则整个公司都要塌了！其实，所有公司的外贸初级阶段都是这么一个过程，也是无法避免或者跳跃的阶段。因为在这个阶段里，这种航空母舰式的海陆空一体的方式是效率最高，战斗力最强的模式！

在此模式下，客户反馈及时，交货期反应快速，所有问题都是在第一时间解决。所以在初期阶段总能提供给客户非常棒的客户体验！正是此时此刻，我们能够快速积累客户并发展壮大！

此处我还要给外贸入行的新人们一个忠恳的建议：如果要学外贸，一定要先选择外贸基础相对薄弱或者不完善的企业。不要抱怨老板不懂外贸，因为这样老板才给你机会！也因为企业基础差，百废待兴，你才有机会去试错。

第二种模式：标准流程化模式

定义解释：将外贸流程的各个环节独立开，每个环节都由不同的人来负责处理，各个部门分工明确，按照流程办事。

这个模式一般是在外贸公司发展到不错的阶段，我个人经验是企业大约年出口额在200万美金以上时，就会选择这样的分工模式!

通常情况我们会将外贸流程分成四块：

1. 业务部负责前端客户的洽谈和接单。

2. 接单后，由采购部下单给工厂。如果自身是工厂，则有业务部直接派单给生产部。

3. 出货前，安排QC部验货。

4. 确定交货期后，安排单证部联系货代，制单，报关，提单确认，发票确定，退税备案。

我们公司的做法是业务部负责1、2、3环节，每个外贸业务员配一个或者二个助理进行跟单，主要是协助客户谈判往来，制作SC或PI，

采购验货等辅助性工作。即业务部全权处理出货前的一切事宜。从备货待出运开始，所有的工作由单证部负责。

大家也会知道，像台湾，香港等区域一些成熟的贸易商公司里，你会发现他们将整个流程分得更加细致，真可谓＂一个萝卜一个坑＂！其实这个就是我不建议新人去外贸体系非常健全的企业去锻炼的原因！因为在这样的环境里，大家按部就班，各施其职，一个新人是很难在一年内接触外贸的整体流程的。对外贸流程缺乏系统认识，就很难成为一个好外贸员。

最后我们分析一下中小外贸企业应该选择哪种比较好。

第一种模式个人不建议在公司发展后还继续苦逼，否则人生最不幸的事情就很可能发生在你身上：人没有了，钱没花了！否则真是的小农、个体户意识了。

第二种模式的业务员带助理(1+1或者1+N)的方式是我比较认同的，也是这么多年来一直在做的，我认为特别适合我们中小外贸企业。作为管理者，我们必须有一个观点：铁打的军营，流水的兵。做企业的，肯定会遇到人员流失问题。所以我们必须在后备梯队的培养上源源不断。以老带新是个不破的真理！也只有如此，我们的外贸业务才不会出现断层现象。

那么单证等事务性的工作，我觉得还是有必要分开，只是助理也要学会熟悉操作，这一般都是在前期就要做好基本功的训练。

因为随着业务员或者助理的成长，首先他们对单证工作也会开始厌烦，我们业务出身的管理者都明白：适合销售的人肯定不适合太标准化重复性的工作；其次，我们也希望他们能够花费更多的精力去开拓业务。

总结：模式没有对错，主要在于利弊取舍，所以只有合理与否的区别。

分析全球速卖通运作商业模式

速卖通的运作商业模式从2009年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，适合初级卖家上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系，可以快速入门。全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2015年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，现在的注册更加火爆。速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电商平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”，平台准入门槛低，平台佣金也较ebay和亚马逊较低些，这就导致很多创业者涌入，同质化竞争相对比较激烈些，很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家)，另外速卖通会有惊喜：来自阿里巴巴的小额批发订单，假使单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法，对于其他中间商来说就是致命的打击，根本让人无路可走。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。 1）全球速卖通平台提供的产品是什么? 全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。通过使用全球速卖通平台的服务，国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品，并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。通过全球速卖通平台的服务，中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。 2）全球速卖通平台的目标客户都是谁? 全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。 3）全球速卖通平台的买家是谁? 买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、https://www.wendangku.net/doc/651883157.html,等平台上的零售商;线下的主要是一些实体店中的中小零售商。 4）全球速卖通平台的卖家是谁? 全球速卖通平台平台上的主要卖家为https://www.wendangku.net/doc/651883157.html,平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，这类人群同时也很有可能是EBay 、https://www.wendangku.net/doc/651883157.html,、https://www.wendangku.net/doc/651883157.html,以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，一些有实力的外贸生产型企业参与的比例较小。 5）全球速卖通平台如何拓展买家? 全球速卖通平台因目前只是https://www.wendangku.net/doc/651883157.html,的一个子频道，故其买家主要来源为https://www.wendangku.net/doc/651883157.html,。另外，还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。 6）全球速卖通平台如何拓展卖家?

外贸激励&团队管理

就公司业务团队发展的一些思路如果想留住人，并且让员工全情投入，最终实现员工与公司共成长，简单粗暴一点的来说，一定要让员工有这样的感觉：在这家公司，要么能赚钱，要么有成长，要么很开心！三者只得其一或者其二，能让员工全情投入，但是估计也不会长久，唯有三管齐下，方能使得员工为公司效死命，团队欣欣向荣，公司基业长青！用专业的话来讲，就是：物质激励，精神激励，发展平台！物质激励：按照时间周期，分下面三类 1）提成&底薪机制 a)提成外贸业务员渴望获得的最直接的回报，就是提成！不想做将军的士兵不是好士兵，不想月薪过万的业务员不是好业务员！所以这个提成机制，一定要能圆外贸业务员这个梦，如果让员工觉得再努力，业绩再好，拿到的回报也没多少，那一则留不住厉害的人，二则无法发挥员工的积极性！阿里的员工每天晚上自发加班到9点，十点甚至更晚，周末也有自发加班的，被业界誉为销售铁军。阿里的高管戏称阿里巴巴的员工是干两个人的活，拿1.5个人的工资。参考阿里巴巴销售提成制度（具体点数虚构） b）底薪底薪不用太高也不能太低，建议两点：一增加老员工归属感，二要体现能力差异。特设工龄工资和岗位工资。工龄工资：每增加1年，底薪增加100块。500封顶！岗位工资：业务员每完成200万销售额，底薪增加200块，2000封顶！（视行业而定）同时，为了防止老员工做久了拿高底薪而懈怠，同时设置考核，例如：每个季度销售业绩

不得低于50万！否则底薪降级！不同的岗位考核标准不一样。 2）阶段性奖励为了活跃氛围，进一步激发业务员的积极性，可以设置各类名目的阶段性激励，让业务员快速进入状态。以阿里巴巴为例：对个人:最快破蛋奖（如三月第一周出单）奖品：一袋米，一张电话卡最快过银/金奖奖品：100块加油券等金品上将（一段时间内签金品最多。此法对公司开发了新款产品想尽快打开市场，推动业务员积极性可以借鉴）对团队: 最快破蛋奖（如三月第一周团队破蛋率最高）奖品：300块团建基金最快过银/金奖（如三月第一周团队过银/金率最高）奖品：500团建基金 3）年终红包与股权激励！与普通职位的年终奖区分开来。因为业务员的激励平时在提成已经得到了体现，但是考虑人的心理，设置该激励奖项！ A)年终红包：普及面涉及每一个业务员，根据当年公司业绩的好坏而定红包基数的高低，。对业务员而言，以工作时间的长短进行红包的发放。老员工多发一些！让老员工有归属感 B)股权激励：只奖优秀！以阿里巴巴为例，奖励区域业绩前三名。所奖励股权分四年发放，每年发放四分之一，这种方法也可以留住核心员工。对于一般公司而言，可以将外贸部年销售额千分之几，如千分之三拿来做激励！精神激励： 1）形式：奖杯，奖状，上文化墙！ 2）内容：各类名目

腾讯公司的商业模式分析

腾讯公司的商业模式分析一、腾讯公司主要发展阶段腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联 1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万 2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布 2001年1月https://www.wendangku.net/doc/651883157.html,在中国排名第6位 2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关 2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖

电子商务企业的盈利能力分析

电子商务企业的盈利能力分析电子商务行业现状根据中国电子商务研究中心发布的《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示2015年，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%，增幅上升5.1个百分点。其中，B2B电商交易额13.9万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%。与此，据粗略统计我国2010-2015年电子商务交易市场规模为2010年4.5万亿元，2011年6万亿元，2012年7.85万亿元，2013年10.2万亿元，2014年13.4万亿元，2015年18.3万亿元，呈逐年快速增长趋势，截止至2015年，电子商务行业市场交易金额已达2010的4倍有余。综上所述，我国电子商务行业现今正处于快速发展时期，盈利逐年增长，行业整体盈利能力较强，发展前景良好。阿里和京东的盈利能力分析本文选择了具有代表性的阿里和京东两家企业进行盈利能力分析。盈利能力的分析表1阿里主要盈利指标相关数据单位：百分比

根据上述数据统计我们可知阿里的营业毛利率主要在65%左右波动，其中在2013年达到了最高值，维持在一个相对稳定的水平上。营业利润率维持在35%左右，也较为稳定。这两项指标尽管较为稳定，但从表1中不难看出，这两项指标呈现出逐年下降的趋势，由此我们可以知道阿里各项费用的支出是逐年上升的，但由于其营业毛利也随之上涨（通过表1可得），所以阿里为扩大生产经营规模的状态，发展前景明朗，盈利能力较强。在净资产收益率上，阿里明显高于京东，这说明了阿里对资金的利用效率更高。这项指标对投资者评估企业现状和前景有着重要的影响，因此，阿里因其盈利能力的优势，能够吸引大量的海内外投资，从而使公司可以更好的运营。相对而言，京东因其净利润为负（通过表1可得）（应当减少不必要的支出，优化费用），使得其净资产收益率仍处于负值，所以这将影响该企业的筹资规模，从而影响其未来发展。所以，较同行业而言，阿里在筹资，以及对于资金的支配上拥有着较为明显的优势。综上所述，阿里的经营业绩较为优秀，盈利能力在近年稳步提升，但应当注意对费用的优化，尽量减少或避免不必要的开支。近年来，阿里的品牌广为人知，在海内外都拥有着充足的市场资源，拥有自身的核心竞争力，经营业绩较为优秀，发展前景可观，在激烈的市场竞争中牢牢的占据了一席之地。

网络公司的盈利模式好文欣赏

网络公司的盈利模式好文欣赏创办一家网络公司，如何盈利，如何管理？创办一家网络公司，如何盈利，如何管理: 1.网络公司盈利业务：网站建设、企业邮箱、虚拟主机、注册域名之类。自主研发产品，订制项目等，开展增值服务等除开以上这些还有吗？如何做到差异化经营？？ 2，网络公司如何管理： A、项目如何管理，销售人员，技术人员如何提成？ B、网络公司人员如何配置合理。销售多少、技术员多少？ C、网络公司内部如何留住人才，吸收新人？公司怎么样的晋升激励制度好？ D、网络公司如何安排研发自主产品？ 3、网络公司如何拓展新的业务？？？网络公司创业计划公司基本情况 1、公司的运营和目标计划成立的网络公司经营方向包括，中小企业的网站制作与维护、单位电脑维护外包、个人家庭用户的电脑维护和维修（主要为上门服务）、和网络布线工程（如果参与投标由于需要资质认证所以是以后的发展方向）回报保证：顾客的满意度和覆盖面、员工素质服务热情λ 公司运营方式和收益分析初期公司收益主要为网站制作和电脑网络维护目前一般企业网站制作价格为2000-3000其中成本为业务员10-15%提成，网站技术员1 0-15%提成（即按2500一单算成本为600再扣除100元的电话与交通费用1800就为公司利润λ 空间域名利润空间为30%-50%。本公司可以利用更低的价格更好的服务迅速抢占市场，如可以用1000-2000的价格接单300成本700利润。）

一个有一年经验的业务员一个月的业务量在10000以上。再去掉基本工资800（熟手可开1 000基本公司）一个月公司在一个业务员得到的利润就为7000-8000。单位电脑维护外包为每台200/年保守按照每个月发展一个单位8台电脑算毛利为1600，一年为19200.λ 2.人力资源规划人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。公司奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。λ 建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。λ 导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。提倡员工之间交叉互动式学习，实现公司价值与员工价值的同步增长。 3.风险及对策一、风险 1、市场风险市场价格波动。随着潜在进入者与行业内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧，各公司会采取“价格战“策略打击竞争对手，因而引起公司产品价格波动，进而影响公司收益。销售不足。公司客户有可能受到其他公司的竞争，影响收益 2、经营风险人力成本上升和高素质人才不足λ 公司为稳定技术人员和吸引外部优秀销售人才，必将采取一系列的奖励措施，因此人力成本的投入必然会逐步增加。同时，由于公司处于创业阶段，工作环境、福利待遇在开始时同其他公司相比可能会存在一定差距，从而增加了引进高素质人才的难度。二、对策 1、人事风险对策奉行“以人为本“的企业文化，以实现员工价值和公司价值的共同增长；坚持“您有多大能耐，就给您搭建多大的舞台”的人才理念；采取多种激励措施，尽可能地吸引并留住人才；

百度,腾讯,阿里运营模式分析

百度，腾讯，阿里运营模式分析摘要：百度是全球最大的中文搜索引擎，2致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目，把腾讯打造成互联网“印钞机”。完成了互联网产业几乎所有业务的布局，2010年已悄然成为世界第二大互联网公司。阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，作为中国电子商务界的一个神话，从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。关键词：市场拓展，竞价排名,针对性，增值服务，盈利，内部控股，快捷，免费…… 百度公司不同于一般意义上的网络公司。它既不是着眼于互联网内容的提供，也不是门户网站，而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。在中国互联网经济迅猛发展的今天，百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台，并且运用最先进的商业模式，直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。一、百度的经营模式分析企业的经营模式是企业为了实现其目标对资源进行整合，在为自身创造价值的过程中也为顾客创造价值的内在逻辑。它包含企业盈利模式、人力资源管理、内部股权控制、营销模式等，是一家企业能否生存和发展下去的关键。（一）百度的盈利模式搜索引擎在发展过程中，不断地实践改进经营，探索可行的盈利模式。它的主要盈利模式有竞价排名、固定排名、手机移动搜索、技术授权、服务收费、百度有啊等。二．用户服务 1 百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索服务。 2 百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。 3 “百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。用户不必访问百度主页，也可以搜索信息。客户服务：百度还为各类企业提供竞价排名推广业务，以及精准广告服务。

淘宝网盈利模式分析

课程名称：电子商务概论

第一部分：关于淘宝网简介

淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超亿人；2011年交易额为亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。2013年11月11日，淘宝单日交易额亿。连创新高。

公司名称：淘宝网网址：淘宝网的发展可分为以下四个阶段： 1、淘宝网的诞生由马云创办，从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。

2、获得突破性增长 2004年前，互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了%的增长，全年成交金额从2003年的亿元增至2004年的34亿元。 3、超越竞争对手 2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 4、成为亚洲最大购物网站 2006年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。亚洲最大的网络零售商圈2007年，应有尽有网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”用户可以托人在世界各地采购商品。第二部分：商业模式分析企业所能提供的产品及服务 1、阿里旺旺阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。[3] 2、淘宝店铺

外贸公司盈利模式分析.doc

公司盈利模式蔡成泳公司盈利模式，细分为八种模式说明。（1）出口业务自营和代理（2）进口业务自营和代理（3）政府扶持补贴奖励（4）供产销产业链资金融通（5）代客融资（6）外币汇率操作（7）国内银行业务合作（8）离岸银行业务：转单贸易下面主要讲八种盈利模式的各自风险所在和操作性（1）出口业务自营和代理货物出口，代理的业务和自营的业务流程相同，最重要的区别是增值税票的核算和开票。代理在税法有点擦边球，税法上要求的代理出口是纯的代理，单据抬头要加实际经营单位，增值税的退税，直接退给实际经营单位，实际操作上按税法规定的流程退税与收汇环节行不通。因此口头不能明确承认目前普遍存在出口代理，经营单位开票给外贸公司，

外贸公司退税这样的操作行为，只能承认国外客户找到厂家，我外贸公司帮助国外客户报关出口，因此税法上只承认海外代购行为的合法性，不承认国内代理出口的合法性。他的增值税票开据是按照协议把退税款计算在税票总金额里。外贸公司按税票总金额付款后，代理业务对委托代理方来说算是结束了。但外贸公司还要最后经历一个月的才能收到退税款。自营的业务增值税票是原先与供应商谈好的含税价开据的。出口自营风险在于货物出口后，客户有对货物品质的追索权。出口代理风险主要在于退税风险，一般单据上出问题，要按税法规定取得真实的退税凭证（如报关单、提单、场站收据、购销合同、增值税票、运输费用凭证、商检证明都要一一对应同一批出口商品）。而且这些单据收集是有出口 90 天内完成申报的规定。出口环节多，那么单据流转中自身的监督控制也是对出口风险的控制。出口环节的流程较多，期间有海关、国税、商检局、外汇管局、口岸办、航运等部门共同监督，有专业的软件服务平台（电子口岸、出口退税申报、九城单证、涉外收入申报、增值税认证和防伪开票系统）支持，依靠网络平台工作。这些服务平台一年也是要一定的开支，大概是一年3000 元左右年费（九城单证1400 元/年，防伪开票800 元 /年，出口退税申报 VPDN 账号 200 元 /年）和一定初期设备投入6000 元

目前主流的互联网公司盈利模式分析

目前主流的互联网公司盈利模式分析文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

目前主流的互联网公司盈利模式分析北京时间10月14日消息，美国社交理财投资网站Cake Financial创始人史蒂文·卡朋特（Steven Carpenter）日前在知名科技博客TechCrunch上撰文，探讨了互联网公司的3种类型和13种业务模式，以下为全文摘要：本文的重点不是指导某个特定公司如何盈利，而是对互联网初创公司（注：本文中均指面向消费者的互联网公司）的一般盈利方法进行分析。你可以将它看作是互联网业务模式的指南。如果你目前正在考虑创办自己的初创公司，这些内容将有助于你掌握一些知识，了解如何才能实现1000万美元的年营收。但前提是你有市场需要的好产品。（在阅读下文的列表之前请注意，它们并未罗列出所有业务，总会有一些例外情况。）你可以把互联网公司分为3大类。了解了这3类公司以及具有代表性的13种基本业务模式，你就足以了解TechCrunch上提及的95%的互联网公司。优秀的风险投资者对这些知识非常熟悉，所以在与投资者会面前，你一定也要对自己的业务领域有所了解，并清楚你如何才能赚到1000万美元。我想表达的两个重点是：1）要获取营收，互联网公司需要开展的活动是不同的；2）要了解这些活动并不困难。作为一家互联网公司，你正在想办法通过提供下面3种产品之中的一种或几种吸引潜在客户：1）媒体（Media），2）收费服务（Paid Service），或3）实物商务（Physical Commerce）。它们并不相互排斥，初创公司可以利用它们中的一个或多个获取营收。比如，像LinkedIn这样的媒体公司就通过广告和收费服务来盈利。

外贸团队建设的初步构想

外贸团队建设的初步构想 1，前期准备人员配备：业务员财务/代理（货款查收、单证、运输、核销、退税）质检，建立完善的新人培训机制，从产品知识、市场行情等到平台操作、业务技能等，样品展厅、接待客户来访时，便于客户短时间内直观、全面地了解公司产品、企业邮箱，提升企业形象，例便于管理CRM系统：对客户管理更加系统、专业、高效，避免因员工离职而带来的客户流失等。 2，工作流程报价：分为初步报价和正式报价，初步了解客户需求，按需报价；待最后产品细节、贸易条款、包装、运输等谈妥后，做正式报价，即Performa Invoice 给客户。PI必须包含生产要求细节（后续流程）--上交审批--发给客户确认—支付定金或开信用证）生产单：收到客户定金或者信用原件后，根据客户要求出相应生产单到生产部门；验货：生产结束后，公司须安排自我验货，确保货物数量、质量符合客户要求，若客户要求亲自到访验货或指定验货人员验货，则让客户提前预约时间，同时与公司相关部门协调安排，务必给客户/客户指定人员留下满意的印象。出货：与货代、公司相关部门沟通，约定好时间等，报送单证：因公司暂无报关员，这部分工作交代理，商检：（不知特种玻璃是否为国家要求商检类目，若需要商检则联系代理处理或公司相关负责部门）报关：联系代理出口收汇：待也财务进一步确认。前期若不便接收外汇，可与阿里巴巴旗下代理合作，负责公司收汇、核销、退税等等；客户清关单证：必须确保PL、CI、BL以及制定原产地证等单一致，避免给客户清关造成麻烦甚至损失，所有单据扫描存档。 3，外贸业务部门的工作要求公司新产品或客户订单生产出的精美成品（客户允许），须拍照留作网站推广用，所有照片处理为统一格式和尺寸完整统一的产品报价单，价格须包括工厂交货价及广州离岸价；主管须有上下浮动允许范围，确保在面对面、电话洽谈合作场合中的灵活性，把握主动权，把握时机促成交易，公司有专用电话线及传真线给外贸团队，配备打印机扫描一体机，外贸所有成员必须当天工作当天完成，所有资料必须分门别类整理，订单确保按合同要求，按质、按量交货，这一点其他部门必须处理到位。上班时间私人电话不得超过次，每次不得超过2分钟，外贸办公区域，上班时间不得闲聊。 4，外贸部门的相关贸易问题，通常报价为FOB广州价，若客户要求CNF或CIF报价，须根据相关费用另行核算打样样品单：A、量小现货，由客户支付运费，我方免费提供样品 B、样品定制，客户承担成本费用加运费；若因我方缘故样品未达到客户要求，第二次可免费制样，且运费由我方承担；若因客户方提出新的方案要求制样，则按首次制样操作（若客户不同意且僵持不下，则承诺正式下单时可在总货款中返还第二次的制样费用）

腾讯公司收入模式分析与预测

Analyse and predict the Revenue Model of https://www.wendangku.net/doc/651883157.html, 腾讯公司收入模式分析与预测 1.A brief introduction of https://www.wendangku.net/doc/651883157.html, 腾讯公司简介答：腾讯公司（腾讯控股有限公司），成立于1998年1月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信Q Q、腾讯网、腾讯游戏、Q Q空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。 2. Current Revenue Model of https://www.wendangku.net/doc/651883157.html, 腾讯现有收益模式分析 You must give the example of each revenue model (对每种收益模式需要给出例子) 答：目前，腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。盈利模式一：无线增值整整寻找了两年多盈利模式的腾讯，终于在移动及电信增值服务领域找到了突破口，成为一家广义上的S P供应商。移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与S P分成结算。盈利模式二：互联网增值腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。盈利模式三：网络广告增值

外贸业务团队管理方案

外贸部管理方案（初稿）一、绩效考核方案 1、考核标准考核标准主要从三个方面： A、业绩。 B、电商平台的有效利用率。 C、工作态度及方法。

二、绩效考核评定实施方案 1、按考核标准每季度评分一次。 2、绩效考核包括两上部分： A、自评分。 B、绩效考核小组评分。 3、考核内容包括三个部分： A、有效利用电商平台要求（10分）。 B、业绩考核及相关要求（20分）。 C、工作态度及方法（10分）。 4、结果的运用：确定领取季度销售奖、留任、辞退。三、外贸员收入计算方法 1.工资结构：月工资（每月发放一次）+外贸业务提成（每季度发放一次）+当月销售奖金（每月发放一次）年底双薪（每年年底发放一次）+季度销售冠军奖品（每季度发放一次）+ 2.奖金计算方法：

备注：试用期的员工不享有提成。、提成标准：3 四、外贸经理收入计算方式 1.工资结构：月薪￥6000（每月发放一次）+外贸团队提成（每季度发放一次）+当月团队奖金（每月发放一次）年底双薪（每年年底发放一次）+ 2.团队奖金计算方式： 2 季度提成参照附表3. 五、外贸业务员的考勤、行为规范、工作操作流程的考核

1、考勤：（待定） 2、行为规范：（待定） 3、工作操作流程：（待定）六、外贸业务员的学习培训为形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互相提高的效果，公司鼓励相交多交流、学习、帮助。阿里巴巴提供的业务培训要求必须到场，并做好学习笔记，加强和阿里巴巴服务人员的沟通和学习，听取好的意见不断提高业务能力和业绩。七、工作报告的提交要求外贸业务员每月提交一份工作报告书交经理，并要求自己建立报告档案，报告要求如下： 1、本月工作回顾； 2、本月重点开发的客户以及重点跟进客户（提供客户名单，跟进过程要求在软件中体现） 3、工作总结：本月工作中发现的问题，包括公司内部的问题、自身存在的问题、改进方法、公司如何给予支持、自己业务心态的变化与感受等。

慧聪网商业模式和盈利模式分析实施报告

目录慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 (3) 导语 (3) 慧聪网简介 (3) 慧聪网的财务状况分析 (5) 商业模式和盈利模式等基本概念 (12) 慧聪网案例分析 (14) 1.国主流B2B商业模式 (14) 2.国垂直型B2B概况 (15) 3.慧聪网企业定位及其产品服务 (15) 4.慧聪网的经营模式 (15) 5.慧聪网盈利模式 (16) 6.慧聪网横向整合商业模式 (16) 7.慧聪网商业模式评价 (18) 慧聪网商业模式的发展向 (19) 1.提供更为专业的电子商务咨询服务 (19) 2.继续增加行业子 (19) 3.垂直型和综合型模式结合发展 (20) 4.扩展线下业务丰富服务体系 (20) 5.完善安全体系和诚信体系 (21) 总结 (22)

慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告导语早在20世纪50年代“商业模式”的概念就已经被提出，商业模式的创新可以为企业创造核心竞争力，并让企业获得巨大的赢利。商业模式自从被提出后就不断有人涉足这一领域。彼得德克指出：当今企业间的竞争己经不是生产者与生产产品之间的竞争，而是企业商业模式之间的竞争。慧聪网是国领先的电子商务服务提供商，是B2B电子商务模式的重要代表，是我国电子商务B2B模式的典，其商业模式有极大的研究价值。本文将主要依据慧聪网近年的财务数据，慧聪网的一系列经营策略，各种业务的运营状况，分析其商业模式和盈利模式，并对其模式做出评价，建议，并试图推测未来发展向。慧聪网简介慧聪网（HK02280）成立于1992年，是国B2B电子商务服务提供商。慧聪网注册企业用户已超过2300万，买家资源达到1500万，覆盖行业超过50余个，员工3100名左右。慧聪集团目前包括电子商务公司；电子、汽车、工程机械在的10余家行业MBO公司；中关村在线、买化塑、兆信股份、中国服装网、慧嘉互动、慧聪家电网、神州数码慧聪小贷公司等控股及合资公司；中模国际、优蚂科技、皮皮易等10余家投资公司。

腾讯商业模式分析报告

腾讯商业模式分析报告————第四小组（吴文婷，丁晶，黄晓娟，袁磊，马杰、李方舟）一、价值目标定位及分析（一）目标价值寻找 1．价值主张目标顾客：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。价值内容：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 2．价值网络网络形态腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。

用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务把金融系统里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。（二）价值目标分析 1．顾客价值腾讯QQ作为一个即时聊天通信软件，客户的重要性是不言而喻的。青年群体作为即时通信软件的主要群体，在腾讯眼中就显得尤为重要，所以腾讯往后推出的绝大部分业务就是面向青年群体的。找到了自己的目标客户，就应该思考怎样去吸引客户了。于是在1999年腾讯实行了免费注册战略以及以客户为中心的企业战略，首先腾讯将QICQ软件挂在网上供大家免费下载，然后OICQ解决了ICQ信息只能保存在单机上的问题。在这样的环境下，腾讯以不到两年的时间里用户就达到了3000万。到2004年注册用户已经达到惊人的3亿，这时的腾讯俨然已经成为了拥有中国最大即时通信客户群的企业。既然已经得到了如此多的客户，在一个以客户为中心的企业应该想的便是怎样提高客户忠诚，这就需要更多的了解客户需求。于是腾讯在自己研究与学习之后推出了一系列的互联网服务。如QQ秀，QQ邮箱，QQ空降。腾讯网，搜搜等等，在这些功能里面尽自己最大努力的满足客户的上网需求，以便最大程度上的提高客户忠诚度。 2．伙伴价值腾讯在掌握庞大客户群的同时，应该开展更多的盈利模式来为企业获得利润。在这样的思考下合适的合作伙伴变得不可缺少。要寻找合适的合作伙伴首先要做的是明白自己的企业优势。 1)拥有庞大而活跃的客户群体庞大而活跃的用户群是腾讯业务的成功要素之一，不但为腾讯的用户提供可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，在保留现有用户的同时亦可吸引新用户加入。 2)独特的网络社区透过QQ平台，用户可以自行设立个性化形象，并与其它用户在自主的互动环境中保持联系及交流。各用户均以QQ号码、用户名称及用户资料作为识别。

外贸团队建设的建议

最后是个人对未来外贸团队的初步构想： 1. 前期准备 .人员配备：业务员财务/代理（货款查收、单证、运输、核销、退税）质检 .建立完善的新人培训机制，从产品知识、市场情形等到平台操作、业务技能等 .样品展厅：接待客户来访时便于客户短时间内直观、全面地了解公司产品 .企业邮箱：提升企业形象便于管理 .CRM系统：对客户管理更加系统、专业、高效避免因员工离职而带来的客户流失等等（个人推荐-浙大恩特系统：软件1.5W（5个用户）终身使用另需购买服务器一台 2-4G内存500G硬盘预计7K左右次年开始收取服务费1.5K/年售后：a. 系统升级 b. 远程维护 c. 上门服务） 2. 工作流程 .报价：分为初步报价和正式报价；初步了解客户需求，按需报价；待最后产品细节、贸易条款、包装、运输等等谈妥后，做正式报价，即 Performa Invoice 给客户。 PI必须包含生产要求细节（（后续流程）-上交审批-发给客户确认-支付定金或开信用证） .生产单：收到客户定金或信用证原件后，根据客户要求出相应生产单到生产部门 .验货：生产结束后，公司须安排自我验货，确保货物数量、质量符合客户要求若客户要求亲自到访验货或者指定验货人员验货，则让客户提前预约时间，同时与公司相关部门协调、安排，务必给客户/客户指定人员留下满意的印象 .出货：与货代、公司相关部门沟通，约定好时间等 .报关单证：因公司暂无报关员，这部分工作交代理 .商检：（不知特种玻璃是否为国家要求商检类目，若需要商检则联系代理处理或公司相关负责部门） .报关：联系代理 .出口收汇：待与财务进一步确认。前期若不便接收外汇，可与阿里巴巴旗下代理合作，负责公司收汇、核销、退税等等 .客户清关单证：必须确保PL、CI、BL以及制定原产地证等单单一致，避免给客户清关造成麻烦甚至损失 .所有单据扫描存档 3. 外贸业务部门的工作要求 .公司新产品或者客户订单生产出的精美成品（客户允许），须拍照留作网站推广用所有照片处理为统一格式和尺寸 .完整统一的产品报价单，价格须包括工厂交货价及广州离岸价；主管须有上下浮动允许范围，确保在面对面、电话洽谈合作场合中的灵活性，把握主动权，把握时机促成交易 .公司有专有电话线及传真线给外贸团队，配备打印复印扫描一体机 .外贸所有成员必须当天工作当天完成，所有资料必须分门别类整理 .订单确保按合同要求，按质、按量交货，这一点其他部门必须处理到位 .上班时间私人/私事(紧急事件除外)电话一天不得超过两次每次不得超过2分钟 .外贸办公区域禁烟，上班时间不得闲聊 4. 外贸部门的相关贸易问题 . 通常报价为FOB广州价，若客户要求CNF或CIF报价，须根据相关费用另行核算．打样样品单：A、量小现货由客户支付运费我方免费提供样品 B、样品定制客户承担成本费用+运费；若因我方缘故样品未达到客户要求第二次可免费制样且运费由我方承担；若因客户方提出新的方案要求制样则按首次制样操作（若客户不同意且僵持不下则承诺正式下单时可在总货款中返还第二次的制样费用）

阿里巴巴商业模式分析

1阿里巴巴的发展进程基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝”（2003）以及面向企业软件应用的“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B）电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为2001年至2004年期间，该阶段的发展目标是Meetatalibaba，即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台（B2B/B2C/C2C），实现了大量汇聚人气的目的，注册用户规模与网上商机量得以快速扩张；第二阶段为2005年至今，该阶段的发展目标是Workatalibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务，深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节，有意贯穿中小企业的整个经营流程。目前，阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Liveatalibaba转型。图：阿里巴巴集团的战略及业务拓展图 2第一阶段Meetatalibaba（2001-2004） 2.1行业环境（1）互联网企业经营理念走向务实，行业涌现更多增值业务与赢利点。2001年互联网泡沫破灭之后，众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖，开发出更多增值业务，如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点，影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入；电子商务等企业应用也进入高速发展期。（2）电子商务领域开始出现领头企业。电子商务在互联网业发达的美国先为兴起，美国企业AMAZON、EBAY先后成为B2C电子商务和C2C电子商务的创新范例，并初步建立起行业领头地位；但在面向企业间电子商务B2B领域，则国内外的参与企业不多，在阿里巴巴起步与发展的初期，除了国外初具名气Ariba、Verticalnet、CommerceOne、i2等，国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。（3）风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域

腾讯的商业模式分析Tencent Business Model Analysis

腾讯的商业模式分析在2008财年，腾讯控股营运收入达到了71.545亿元，比上一年增长了87.2%。在金融危机冲击下，全球经济陷入低迷，腾讯控股却依然表现出强劲增长势头。腾讯控股创立于1998年，现在它拥有全球用户数最多、最活跃的互联网社区。截至2008年底，腾讯QQ即时通讯注册账号超过8.9亿，活跃用户达到3.766亿，同比增长25.4%；最高同时在线用户数同比增长37.7%，达到4970万；腾讯还拥有中国访问量最大的综合门户网站，以及超过1.501亿活跃用户的全球最大Web2.0式社交网站——QQspace，其活跃程度与盈利能力均超过全球著名的美国MySpace、Facebook及韩国CyWorld和日本Mixi。现在，腾讯控股是市值最高的中国互联网上市公司。截至2009年7月13日收盘，公司总市值达到1562.57亿港元。腾讯控股创始人马化腾是中国第二代企业家的优秀代表。在过去10年，他坦言自己从未停止过“拷贝”，在腾讯的每一款产品中，都能找到国内外知名互联网产品的影子。腾讯立足中国本土庞大且增长强劲的互联网市场，通过商业模式创新与产品创新，在数以亿计的中国网民生活中拥有了很大的影响力。在此基础上，以“新洋务战略”为视角，腾讯控股庞大的公司市值规模将成为其撬动世界(跨国公司)的重要经济杠杆，这是中国第二代企业通向伟大商业机构的一个策略性选择。腾讯公司腾讯的总部位于中国深圳市，这里并不是中国互联网公司的乐土。1998年11月，马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青5位大学同学创立腾讯(Tencent)，公司业务是提供无线互联网寻呼解决方案(TIPS)，即将中国庞大的寻呼用户与蓬勃发展中的互联网用户结合，提供更多的增值服务。马化腾在1984年随父母从海南迁至深圳，他1993年毕业于深圳大学计算机专业，之后进入深圳润迅通信公司，从事寻呼软件开发。马化腾喜爱上网，在20世纪90年代中期，这种爱好并不普及。一个偶然的机会，马化腾接触到ICQ，这改变了他的生活轨迹。 ICQ取意为“I Seek You”(我在找你)，是世界上第一款网络即时通讯软件(Tencent Instant Messenger，简称“IM”)，它支持在网络聊天、发送消息、传输文件并集成电子邮件功能，又被称之为“网络寻呼机”。ICQ由以色列人维斯格、瓦迪和高德芬格发明，在1996年11月由Mirabilis公司推出。ICQ一经推出，立刻借助互联网的力量在全球迅速传播开来，拥有了庞大的用户群体，在1998年，月平均新增用户超过100万。在1999年，ICQ被美国在线(AOL)以2.87亿美元收购。